CLAYZ

Informacje

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności przedstawia najistotniejsze zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych, które pozyskujemy w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem clayzo.pl.

Dokładamy wszelkich starań, by zebrane dane osobowe były odpowiednio chronione i wykorzystywane wyłącznie zgodnie z przepisami prawa, w szczególności zgodnie z RODO, ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną i prawem telekomunikacyjnym.

I. Definicje

  1. Polityka — niniejsza Polityka prywatności serwisu clayzo.pl.
  2. RODO — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.
  3. Serwis — sklep internetowy prowadzony pod adresem clayzo.pl.
  4. Użytkownik — każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis, w tym Klient składający zamówienie.
  5. Produkt — narzędzie ceramiczne (matryca, wykrojnik, stempel, wałek i pozostałe pozycje z oferty) wytwarzane na indywidualne zamówienie na podstawie konfiguracji Klienta.

II. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Piotr Włodarczyk, ul. Pasteura 6a/33, Warszawa, Polska.

III. Cele i podstawy przetwarzania

1. Odwiedzanie Serwisu

Dane Użytkowników przetwarzamy w celu udostępniania treści oraz zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) i f) RODO (wykonanie usługi oraz prawnie uzasadniony interes Administratora).

2. Konfigurator i zapisane projekty

Korzystając ze studia projektowego, mogą Państwo zapisywać własne projekty narzędzi. Przechowujemy je wraz z identyfikatorem konta lub sesji, aby umożliwić powrót do pracy i złożenie zamówienia — art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

3. Konto użytkownika

Przy zakładaniu konta przetwarzamy adres e-mail oraz dane logowania (także z logowania zewnętrznego, np. Google lub Apple, w zakresie udostępnionym przez dostawcę) — art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

4. Zamówienia, płatności i wysyłka

Przy składaniu zamówienia przetwarzamy imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu oraz dane niezbędne do rozliczenia (w tym dane do faktury). Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązki podatkowe i rachunkowe — dokumenty księgowe przechowujemy przez 5 lat od końca roku podatkowego). Numer telefonu jest wymagany, ponieważ przewoźnicy wykorzystują go do awizacji przesyłki.

5. Kontakt

Gdy kontaktują się Państwo z nami e-mailem lub telefonicznie, przetwarzamy dane zawarte w wiadomości w celu udzielenia odpowiedzi — art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

6. Marketing

Wiadomości marketingowe (np. informacje o nowych wzorach) wysyłamy wyłącznie po uprzednim wyrażeniu zgody — art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Zgodę można wycofać w każdej chwili, klikając link rezygnacji w wiadomości lub pisząc na sklep@clayzo.pl.

7. Roszczenia

Dane zamówień możemy przetwarzać także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, przez okres przedawnienia roszczeń.

IV. Odbiorcy danych

Odbiorcami Państwa danych mogą być w szczególności:

  1. dostawcy infrastruktury IT i hostingu, w tym dostawca zaplecza aplikacji oraz bazy danych, a także dostawca usługi wysyłki wiadomości e-mail;
  2. operatorzy płatności online — w zakresie danych niezbędnych do realizacji transakcji;
  3. przewoźnicy i operatorzy pocztowi realizujący dostawę zamówienia;
  4. biuro rachunkowe oraz doradcy prawni;
  5. organy uprawnione na podstawie przepisów prawa (urzędy skarbowe, sądy, organy ścigania).

Treści opisowe i wizualizacje generowane w Serwisie mogą być przetwarzane przez zewnętrznych dostawców modeli AI. Przekazujemy im wyłącznie parametry projektu — nie przekazujemy danych kontaktowych ani danych zamówień.

V. Prawa użytkownika

  1. prawo dostępu do treści swoich danych;
  2. prawo do sprostowania danych;
  3. prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym");
  4. prawo do ograniczenia przetwarzania;
  5. prawo do przenoszenia danych;
  6. prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie;
  7. prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie;
  8. prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

VI. Okres przechowywania

Dane konta i zapisane projekty przechowujemy do czasu usunięcia konta. Dane zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi oraz do upływu terminu przedawnienia roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania.

VII. Zautomatyzowane przetwarzanie

Nie podejmujemy wobec Użytkowników decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

VIII. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające stopień bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku, w tym szyfrowanie transmisji oraz kontrolę dostępu do danych.

IX. Przekazywanie danych poza EOG

Część usług, z których korzystamy (hosting, poczta, modele AI), może wiązać się z przekazaniem danych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Odbywa się to wyłącznie na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych.

X. Pliki cookie

W Serwisie stosujemy następujące rodzaje plików cookies:

  1. Niezbędne — konieczne do działania Serwisu, obsługi sesji, logowania i koszyka.
  2. Funkcjonalne — zapamiętują wybrane ustawienia, np. preferencje podglądu w studiu projektowym.
  3. Analityczne — pozwalają zrozumieć, jak korzystają Państwo z Serwisu.

Ustawienia plików cookies można w każdej chwili zmienić w przeglądarce. Ograniczenie niezbędnych plików cookies może uniemożliwić złożenie zamówienia.

XI. Inne strony internetowe

W Serwisie mogą pojawiać się odesłania do stron prowadzonych przez inne podmioty. Strony te działają niezależnie i nie są nadzorowane przez Administratora.

XII. Zmiany Polityki

Politykę weryfikujemy na bieżąco i zastrzegamy sobie prawo do jej aktualizacji. Zasady sprzedaży opisuje osobno regulamin sklepu.